本書封面
內容簡介
質量建筑大師朱蘭博士曾經說過：“21世紀將是質量世紀?！毙率兰o的發展和挑戰，對質量工作者提出了更高的要求。要將這樣的挑戰變成機遇，需要質量工作者進一步提高自身能力，在多變復雜的世界里把握質量最新的發展方向，在動態的商業環境中用質量專業技術提出結構化的、系統化的和平衡的解決方案，真正為組織、為社會、也為自己創造價值。
注冊質量工程師(CQE)作為美國質量學會(ASQ)第—個人員資格認證已經有40多年的歷史，作為該注冊制度的主要參考依據的《注冊質量工程師手冊》系統全面地總結了質量管理和質量技術的方方面面。
《注冊質量工程師手冊》(第二版)系統介紹了作為質量工程師應該掌握的知識體系和相關的技能技術，包括管理和領導、質量體系、產品和過程設計、產品和過程控制、持續改進、定量方法和工具六大模塊，每個模塊既相對獨立又相互聯系，便于閱讀和使用。同時本書還吸收了最新的管理模式和技術，如六西格瑪、精益管理和約束理論等，反映了當代對質量的理解和需求?？傊?，該書不僅是準備參加ASQ-QQE考試用書，更是質量工作者必讀的書，也是任何關心質量人員可讀之書。面對復雜多變世界的最好辦法是終生學習，這就是一本值得學習和品味的書，相信書中充滿光輝的智慧會讓讀者掩卷沉思、愛不釋手。
本書目錄
序
第一篇管理與領導
第1章A.質量哲學與基礎
第2章B.質量管理體系
第3章C.ASQ職業行為道德規范準則
第4章D.領導原則與技巧
第5章E.促進的原則與技巧
第6章F.溝通技巧
第7章G.顧客關系
第8章H.供方管理
第9章L.克服質量改進中的障礙
第二篇質量體系
第10章A.質量體系要素
第11章B.質量體系的文件
第12章C.質量標準和其他指南
第13章D.質量審核
第14章E.質量成本質量經濟
第15章F.質量培訓
第三篇產品和過程設計
第16章A.質量特性的分類
第17章B.設計輸入和評審
第18章C.技術圖樣和規范
第19章D.設計驗證
第20章E.可靠性和維修性
第四篇產品和過程控制
第21章A.產品和過程控制工具
第22章B.材料控制
第23章C.驗收抽樣
第24章D.測量和試驗
第25章E.計量
第26章F.測量系統分析
……
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